Дата публикации: 11 ноября 2024 года
Индивидуальный предприниматель Самарский Денис Сергеевич, ОГРНИП: 324430000036502, далее именуемый «Продавец», предлагает физическим и юридическим лицам заключить договор купли-продажи товаров на следующих условиях:
Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже, в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.2. Акцепт (принятие) данной оферты означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями договора.
1.3. Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте furnisource.ru и действует до полного исполнения обязательств обеими сторонами.
1.4. Продавец вправе отказать в продаже товара, заблокировать или удалить аккаунт Покупателя без объяснения причин, если это необходимо для защиты законных интересов бизнеса, в рамках ст. 310 ГК РФ и ст. 10 Закона «О защите конкуренции».
1.5. Акцепт оферты означает согласие Покупателя с тем, что Продавец не обязан уведомлять его об отказе в продаже, блокировке аккаунта или удалении данных, включая случаи, когда такие действия вызваны подозрением в мошенничестве или нарушении условий оферты.
Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить выбранный товар.
2.2. Все товары изготавливаются под индивидуальный заказ, и не подлежат возврату, за исключением случаев выявления производственного брака или несоответствия товара описанию на сайте.
Условия оплаты и доставки
3.1. Оплата товара осуществляется на условиях 100% предоплаты через доступные на сайте способы оплаты.
3.2. Доставка товаров осуществляется в соответствии с условиями, указанными на странице «Доставка» сайта furnisource.ru.
3.3. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, вызванные действиями курьерских служб или транспортных компаний.
3.4. Продавец вправе приостановить выполнение заказа до проверки платежа и данных Покупателя.
3.5. Заказ считается принятым только после подтверждения Продавца. Оплата не гарантирует получение товара, если заказ отменен по п. 4.4.
Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется передать товар, соответствующий описанию на сайте, и обеспечить его доставку в установленные сроки.
4.2. Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе (Ф.И.О., адрес доставки, контактные данные) и обеспечить возможность получения товара в согласованное время.
4.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность передачи товара по вине Покупателя (например, отказ от получения товара или неполучение товара в пункте выдачи).
4.4. Права Продавца:
Отказать в продаже товара любому Покупателю, включая случаи:
- Подозрения в мошенничестве или использовании украденных платежных данных;
- Нарушения условий оферты (например, создание фейковых аккаунтов);
- Технических ограничений (некорректное отображение цены, отсутствие товара на складе).
Блокировать аккаунт Покупателя или удалить его без предупреждения, если:
- Покупатель рассылает спам, оскорбляет сотрудников или нарушает правила платформы;
- Есть риск причинения ущерба репутации или безопасности бизнеса.
- Отменить заказ даже после оплаты, если возникли сомнения в добросовестности Покупателя.
4.5. Продавец не обязан:
— Восстанавливать удаленные аккаунты или данные;
— Компенсировать убытки, связанные с отказом в продаже или блокировкой.
5. Возврат товара
5.1. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Для возврата товара необходимо соблюсти следующие условия:
- Товар должен быть в первоначальном состоянии: без следов использования, загрязнений и повреждений.
- Упаковка, ярлыки и сопроводительная документация должны быть сохранены.
- Возврат возможен только при наличии чека, подтверждающего покупку.
При соблюдении всех условий возврата денежных средств будет осуществлён в течение 7-30 рабочих дней с момента получения товара на складе Продавца. Все расходы на обратную пересылку товара несёт Покупатель, за исключением случаев выявления брака или ошибки Продавца.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения дефектов в товаре, Покупатель имеет право на возврат или замену товара. Для оформления возврата необходимо:
- Предоставить фотографии дефектов и уведомить Продавца по электронной почте с указанием причины возврата.
- После подтверждения наличия дефектов, отправить товар обратно на склад Продавца.
Возврат денежных средств или отправка нового товара будет произведена в течение 20 рабочих дней после получения товара на складе Продавца.
5.3. Процедура возврата
Для возврата товара необходимо:
- Связаться с нашей службой поддержки по электронной почте, указав номер заказа и причину возврата.
- Отправить товар указанный адрес склада.
После проверки состояния товара на складе Продавца будет произведён возврат денежных средств или замена товара.
5.4. Дополнительные права Покупателя
- Покупатель имеет право потребовать устранения недостатков товара или соразмерного уменьшения покупной цены.
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.
- Право на отказ не распространяется на товары, указанные в п. 2.2
5.5. Товары, изготовленные под индивидуальный заказ, не подлежат возврату, за исключением случаев обнаружения производственного брака или ошибки на фабрике (например, неверная маркировка товара).
5.6. В случае обнаружения брака или несоответствия товара, Покупатель обязан уведомить Продавца в течение 7 дней с момента получения товара, отправив письмо на электронную почту Продавца с темой «Замена товара». Продавец обязуется заменить товар либо вернуть уплаченные средства.
5.7. Продавец вправе отказать в возврате денежных средств, если:
— Покупатель не предоставил чек или документы, подтверждающие покупку;
— Товар возвращен с нарушением сроков или условий (например, есть следы использования);
— Есть подозрения, что возврат осуществляется с целью нанесения ущерба репутации Продавца, получения выгоды обманным путем или иных злонамеренных действий.
5.8. Возврат товара, изготовленного под индивидуальный заказ, возможен только при наличии явного производственного брака, подтвержденного экспертизой Продавца. Экспертиза Продавца проводится в течение 10 рабочих дней с момента получения товара. Результаты экспертизы являются окончательными.
Порядок заключения договора купли-продажи
6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно через интернет-магазин или обратиться к менеджеру по телефону или другими средствами связи, доступными на сайте.
6.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
– Ф.И.О.;
– Адрес доставки;
– Контактный телефон и электронную почту.
6.3. Оформление заказа является акцептом данной оферты и означает согласие Покупателя с условиями договора.
6.4. Продавец не редактирует информацию, предоставленную Покупателем.
6.5. Оплата товара является моментом заключения договора. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
Форс-мажорные обстоятельства
7.1. Продавец освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как стихийные бедствия, пожары, военные действия, решения государственных органов и другие непредвиденные события.
7.2. Продавец обязуется уведомить Покупателя о наступлении форс-мажорных обстоятельств в течение 15 календарных дней.
7.3. В случае форс-мажора сроки исполнения обязательств отодвигаются на период действия этих обстоятельств.
Заключительные положения
8.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте furnisource.ru.
— Для физических лиц изменения не применяются к заказам, оплаченным до публикации новой версии оферты.
— Для юридических лиц новые условия распространяются на все заказы.
8.2. Настоящая оферта действует до полного исполнения обязательств обеими сторонами.
8.3. Подсудность споров:
— Для физических лиц — в суде по месту жительства Покупателя.
— Для юридических лиц — в Арбитражном суде.
8.4. Продавец вправе толковать условия оферты по своему усмотрению. Решения Продавца являются окончательными.
8.5. Применимое право:
— Для физических лиц — ГК РФ и ЗоЗПП.
— Для юридических лиц — ГК РФ.
8.6. Юридические лица подтверждают, что не являются потребителями, и на отношения сторон не распространяется ЗоЗПП.
Принятие условий оферты.
Принимая настоящую Оферту, Стороны подтверждают, что:
9.1. ознакомились с условиями Договора и им понятны значения используемых терминов, слов и выражений;
9.2. заключают Договор добровольно и согласны с его условиями;
9.3. обладают правом на самостоятельное заключение сделок и исполнение обязательств по настоящему Договору.
Безопасность и запреты
10.1. Покупателю запрещено:
— Использовать автоматизированные скрипты, боты или VPN для доступа к сайту;
— Публиковать отзывы, порочащие репутацию Продавца, без доказательств;
— Создавать новые аккаунты после блокировки;
— Использовать чужие персональные данные для регистрации;
— Перепродавать товары, приобретенные на furnisource.ru, без письменного согласия Продавца.
10.2. Нарушение п. 10.1 влечет блокировку аккаунта и взыскание штрафа в размере 100% от стоимости незаконно приобретенных товаров.
